Declaración de Accesibilidad

Perfil Primero SpA está comprometida con hacer que su plataforma sea accesible para todas las personas, incluyendo aquellas con discapacidad visual, auditiva, motora o cognitiva.

Nivel de conformidad objetivo: WCAG 2.1 Nivel AA

Funciones de accesibilidad implementadas

  • Navegación completa por teclado en todos los formularios y menús
  • Etiquetas ARIA en componentes interactivos (modales, alertas, tabs)
  • Contraste de colores que cumple WCAG 2.1 nivel AA (ratio mínimo 4.5:1)
  • Textos alternativos en todas las imágenes informativas
  • Enlace de salto al contenido principal en la parte superior de cada página
  • Estructura de encabezados jerárquica (H1 → H6) para lectores de pantalla
  • Formularios con etiquetas explícitas y mensajes de error descriptivos
  • Soporte para zoom de texto hasta 200% sin pérdida de funcionalidad
  • Indicadores de foco visible en todos los elementos interactivos
  • Respeto por la preferencia `prefers-reduced-motion` del sistema operativo

Limitaciones conocidas

  • Algunos gráficos de datos complejos no tienen descripción textual completa (en mejora)
  • El lector de CV con IA puede no interpretar correctamente CVs en formatos no estándar
  • El chat en tiempo real no tiene soporte completo de lectores de pantalla (en mejora para Q3 2026)

Reportar una barrera de acceso

Si encuentras alguna barrera de acceso en nuestra plataforma, por favor repórtala a nuestro equipo. Nos comprometemos a responder en un plazo máximo de 5 días hábiles.

Email: accesibilidad@perfil-primero.cl
Incluye: URL de la página afectada, descripción de la barrera, tecnología asistiva que utilizas (lector de pantalla, ampliador, etc.) y tu sistema operativo.

Organismos de supervisión

En Chile, el Servicio Nacional de la Discapacidad (SENADIS) es el organismo responsable de promover la igualdad de oportunidades para personas con discapacidad. Si no obtienes una respuesta satisfactoria de nuestra parte, puedes contactar a SENADIS en senadis.cl.