Condiciones de uso · Versión 1.0 · Junio 2026

Términos de uso

Perfil Primero es una plataforma de empleo invertida: el postulante publica un perfil laboral anónimo y las empresas verificadas pueden buscar, invitar, entrevistar y cerrar procesos con reglas de contacto y pago claras.

1. Cuenta y veracidad

Cada usuario debe entregar información verdadera, actualizada y propia. La suplantación, datos falsos, ofertas inexistentes, uso abusivo de mensajes o intento de evadir pagos pueden generar suspensión inmediata de la cuenta sin derecho a reembolso.

2. Postulantes

El postulante controla su perfil, puede editar información, subir CV, completar tests opcionales, aceptar o rechazar invitaciones y mantener sus datos privados mientras no acepte avanzar bajo las reglas de la plataforma. La visibilidad del perfil es gratuita durante el período de lanzamiento.

3. Empresas

Las empresas deben registrarse con datos verificables, publicar oportunidades reales, informar sueldo, modalidad, ubicación y condiciones principales, y usar la mensajería interna hasta que el sistema habilite el intercambio de datos de contacto conforme al flujo de pago autorizado.

4. Verificación de empresas

Perfil Primero puede aprobar, rechazar, suspender o solicitar antecedentes adicionales antes de permitir contacto con postulantes reales. La verificación busca reducir abuso, ofertas falsas y procesos poco transparentes. Una empresa no verificada no puede contactar postulantes.

5. Entrevistas y contacto protegido

Las entrevistas se programan dentro de la plataforma con al menos un día de anticipación. Antes de entrevistar, ambas partes deben aceptar las reglas: no intercambiar teléfono, correo, redes sociales u otros datos de contacto antes del punto autorizado por el sistema. El incumplimiento puede resultar en suspensión.

6. Tests de idioma y conducta laboral

Los tests de inglés, español y conducta laboral son opcionales y sirven como señal orientativa para empresas. No constituyen certificaciones formales ni evaluaciones psicométricas clínicas. Los resultados son parte del perfil público y pueden ser vistos por empresas verificadas.

7. Modelo de pago

Durante el lanzamiento, el postulante activa visibilidad sin costo. La empresa paga $4.999 CLP (precio lanzamiento; precio normal $9.999 CLP) al momento de desbloquear los datos de contacto de un postulante. El cobro corresponde exclusivamente al desbloqueo del contacto — no a una contratación ni a ningún resultado posterior. Lo que ocurra entre empresa y postulante tras el desbloqueo es responsabilidad exclusiva de ambas partes. El pago aprobado activa el desbloqueo, comprobantes y registros contables. Durante el período de lanzamiento los precios pueden variar.

8. Medios de pago, comprobantes y conciliación

Transbank Webpay procesa el cobro con tarjetas de crédito y débito. Perfil Primero registra la transacción, la redirección, el estado autorizado, la activación o desbloqueo y el asiento contable. Si un pago queda pendiente o falla, el servicio asociado puede quedar bloqueado hasta la confirmación del proveedor de pago.

9. Inteligencia artificial y decisión humana

La IA ayuda a ordenar información, sugerir mejoras de perfil y estimar compatibilidad entre vacantes y candidatos. No garantiza contratación ni debe reemplazar entrevistas, revisión humana ni criterios legales de no discriminación establecidos por la legislación chilena vigente.

10. Reputación y evaluaciones

Postulantes y empresas pueden evaluar seriedad, asistencia y comportamiento dentro del proceso. Las evaluaciones deben ser honestas, respetuosas y relacionadas con la experiencia laboral dentro de Perfil Primero. Evaluaciones falsas o malintencionadas pueden resultar en suspensión de cuenta.

11. Administración, auditoría y suspensión

La administración puede monitorear pagos, asientos contables, facturación, cupones, entrevistas, reputación, seguridad, logs y auditoría. Puede suspender cuentas, empresas, perfiles u ofertas cuando detecte abuso, incumplimiento, riesgo legal o intento de evadir el modelo de pago.

12. Limitación de responsabilidad

Perfil Primero facilita contacto laboral, pero no garantiza contratación, permanencia, remuneración final ni cumplimiento posterior de obligaciones entre postulante y empresa. Cada parte es responsable de sus decisiones, declaraciones, entrevistas, acuerdos y obligaciones legales derivadas.

13. Reembolsos y soporte

Dado que los pagos activan visibilidad o desbloqueos de forma inmediata, no se efectúan reembolsos una vez procesada la transacción, salvo error técnico comprobable atribuible a la plataforma. Para consultas y reclamos, contacta a contacto@perfil-primero.cl con el comprobante de pago y descripción del problema.

14. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile, incluyendo la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y la legislación laboral vigente. Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales competentes de Santiago de Chile.

15. Datos legales de la sociedad

Estos términos están sujetos a revisión por asesor legal antes del inicio formal de actividades comerciales. La plataforma fue desarrollada por Hopper Tech SpA para Perfil Primero SpA.