Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber
Si no encuentras tu respuesta aquí, escríbenos a ayuda@perfil-primero.cl
Postulantes
¿Cómo funciona el perfil anónimo?+
Tu nombre, apellido, foto y datos de contacto están ocultos hasta que tú decidas aceptar una invitación. Las empresas solo ven tu experiencia, habilidades, región y expectativa salarial.
¿Qué pasa después de publicar mi perfil?+
Las empresas verificadas pueden enviarte invitaciones con el cargo, sueldo y modalidad de trabajo declarados. Tú decides si quieres avanzar. Solo al aceptar una invitación, la empresa ve tus datos de contacto.
¿Cuánto cuesta publicar mi perfil?+
Durante el lanzamiento, publicar y activar tu perfil es completamente gratis. Tras el período de lanzamiento, la activación cuesta $999 CLP por 30 días. Si eres derivado por una OMIL municipal, siempre es gratuito.
¿Qué pasa después de 30 días?+
Tu perfil se desactiva automáticamente. Puedes renovarlo cuando quieras. Mientras no esté activo, ninguna empresa puede verlo.
¿Puedo desactivar mi perfil en cualquier momento?+
Sí, puedes desactivar tu visibilidad en cualquier momento desde tu panel. Tu perfil se guarda y puedes reactivarlo cuando necesites.
¿Las empresas saben quién soy antes de que yo lo autorice?+
No. Eso es exactamente lo que nos diferencia. Nunca compartimos tu identidad sin tu consentimiento explícito.
Empresas
¿Qué significa que debo declarar el sueldo?+
Cuando envías una invitación a un candidato, debes indicar el rango salarial, el cargo y la modalidad (presencial/remoto/híbrido). No hay 'a convenir'. Es obligatorio.
¿Cómo se verifica mi empresa?+
Revisamos que la empresa exista legalmente en el SII, que el dominio de correo coincida, y que la descripción del negocio sea coherente. El proceso toma 24-48 horas hábiles.
¿Qué pasa si el candidato rechaza mi invitación?+
Puedes enviar una nueva invitación a otro candidato. Si el rechazo es sistemático, el sistema te dará retroalimentación sobre qué aspectos mejorar en tus invitaciones.
¿Cuánto cuesta acceder a los perfiles?+
Buscar y filtrar perfiles es siempre gratuito. Durante el lanzamiento, desbloquear el contacto de un candidato cuesta $4.999 CLP (precio normal: $9.999 CLP). También hay plan mensual ilimitado desde $24.999 CLP.
¿Puedo contratar directamente o debo hacerlo a través de la plataforma?+
Una vez que el candidato acepta tu invitación y ve tus datos, el proceso de contratación es entre ustedes. No cobramos comisión por contratación, solo por el contacto inicial.
Privacidad y seguridad
¿Venden mis datos a terceros?+
No. Nunca. Nuestro modelo de negocio son las transacciones en la plataforma, no la venta de datos. Los datos de los postulantes son suyos.
¿Qué pasa con mis datos si elimino mi cuenta?+
Eliminamos tus datos personales en un plazo de 30 días. Solo conservamos datos anonimizados para estadísticas de uso.
¿La plataforma cumple con la Ley 19.628 de protección de datos de Chile?+
Sí. Además, estamos preparados para las exigencias de la Ley 21.719 que entró en vigor en 2026, incluyendo el derecho al olvido y la portabilidad de datos.
OMILs y municipalidades
¿Qué es el acceso OMIL?+
Las Oficinas Municipales de Intermediación Laboral pueden crear perfiles para personas que no dominan la tecnología. El perfil es gratuito, dura 60 días y aparece igual que cualquier otro perfil en la plataforma.
¿La persona derivada por la OMIL puede tomar control de su perfil?+
Sí. Si la persona después quiere gestionar su propio perfil, puede registrarse con su RUT y el sistema transfiere el control.
¿Cómo se registra una OMIL en la plataforma?+
Contacta a nuestro equipo en omil@perfil-primero.cl con el RUT de la municipalidad y el nombre del funcionario responsable. El proceso toma 48 horas hábiles.
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